A: - 상품이 파손됐을 경우..
상품 수령 후 파손이 확인 되셨으면, 파손 된 부분 확인 후 STYLE X 고객센터에 문의해 주십시오.
파손여부 파악 후 교환 방법에 대하여 안내해 드립니다.
만약, 고객님께서 사용하시어 파손이 된 경우에는 교환/환불이 안됩니다. 사용 전 꼭 불량 또는 파손 여부를 확인 해 주세요.
- 상품을 다른 것으로 받았을 경우..
오배송은 저희쪽의 실수이기 때문에 정상 상품으로 자사 비용으로 교환해 드립니다.
반송처리하실 때에는 포장을 다시 꼼꼼히 하시여 보내주시기 바랍니다.
반송 중 파손된 제품에 대한 책임은 고객님께 있으니, 신경써서 보내주시길 부탁드립니다.
- 상품이 마음에 들지 않아 교환 또는 반품을 원하실 경우..
상품 수령 후 7일 이내에 신청하실수 있으며 다음의 경우에는 반품/교환은 신청이 불가능합니다.
고객님의 변심으로 인한 교환/반품은 고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.
교환/반품 시의 반송시 파손된 제품에 대한 책임은 고객님께 있으니, 신경써서 보내주시길 바랍니다.
▷반품/교환 가능 기간이 경과된 경우 ▷포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 감소한 경우
▷고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작 및 예약상품인 경우 ▷소비자의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
▷시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ▷복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우